“有人在吗？快来帮我看看。”3月2日一早，幸福街道管园村顾红英老人颤颤巍巍来到村委会大厅，请求村干部的帮助。“顾奶奶，你别着急，慢慢说，我们一定全力帮您解决。”村干部卞洁蓉安慰道。
顾奶奶从衣服兜里拿出几张银行卡，告诉村干部，她发现自己的养老金、尊老金、年终分配等打卡数额存在问题，希望能够帮她去银行核对金额。考虑到老人年近九旬，儿女常年不在身边，银行离村部较远，村里的工作人员决定开车陪同老人前往。每到一家银行，村干部都主动帮助老人取号、与银行工作人员进行沟通、打印相关流水信息。随后又带着老人回到村里，对照银行刚出具的流水信息，逐项向老人详细解释打卡内容及金额，并用彩纸贴标注不同银行卡，帮助老人便于区分。
一切处理结束后，工作人员又开车将老人安全送回家中。顾红英老人激动不已，抓着工作人员的手连声感谢：“谢谢村里的同志为我解决了问题。平时子女不在身边，有事情还是找村里最管用。” 联系我时，请说是在《云好人》网站看到的，谢谢！请记住永久网址：http://www.yunhaoren.com
